【电脑组装】台北曾小姐订购一台i3-4160文书型电脑。 客户：
刚开始的时候，我原本预计是客户如果要修电脑或组电脑可以用先用email或line跟我联络，不过后来我发现大部份的客户反而习惯用fb私讯。
fb私讯是跟line一样都有「已读」的功能，但fb不需要特地加好友，你只要到欧飞先生的粉丝团就可以直接私讯给我了，感觉比email还要方便，就算要传图片也可以。
客户在fb私讯询问：
你好我想组装一台文书电脑(含萤幕)给爸爸用，主要是很轻量的word跟excel使用，比较多是在听音乐或是看影片。萤幕的话想要买约19-20吋有滤蓝光、不闪屏的功能，整体预约两万至两万一，想先跟您初步询问后，请您组装，谢谢。
欧飞回覆：
萤幕的话，19~20吋大约3000元左右，坦白说你如果可以自己去卖场选购会比跟我买便宜。萤幕其实没差，买来就是把插头接到电脑而已，主要还是电脑主机。
整体的预算如果是2万~2万1，含软体，这只剩下买品牌电脑才有可能，我菜单上的文书机一台就要1万5了，含个软体都快2万了。
简单讲，如果跟我买菜单上的文书机含软体不含萤幕会到2万左右。另外我建议给爸爸用的萤幕，最少要23吋以上，20吋太小。
客户询问：
萤幕我可以自己买没有关係，只是我研究了一下品牌跟型号有点没有头绪，想要请你推荐一下，推荐费可以请你含在组装费用中报价没有关係。
另外因为我住在台北，所以跟你确认一下台北可以寄送吗？因为看到你的部落格认同你的理念，觉得比我自己去光华不知道要找什么店家组电脑好，所以才想请你组装。
欧飞回覆：
一、我的报价是含运费的，全省都可以寄送，今天寄明天到。
二、萤幕要滤蓝光又不闪屏，我建议是benq gl2450hm-fl(24吋)。
三、根据您的需求与预算，我建议的规格是：i3-4160 技嘉 g1.sniper b6 创见 8g wd 1tb (黑标) 华硕dvd烧录 佶伟450w(铜) 伏魔战神。
客户询问：
我希望电脑在开机运作时不会卡卡的，这种配格应该很ok了吧。
还有这个机壳散热好吗，方便清理吗？需要加装前置风扇吗?
欧飞回覆：
当然不会啊，这台是i3，很顺啊，在文书、上网、看影片或小游戏肯定是没问题的。缺点就是，这一台不是线上游戏机。
以文书机来说，伏魔战神的散热很好，没问题。你要加装前置风置也可以，但以文书机来说一般有后置12cm的风扇就够了。另外我的电源供应器会朝上装，所以没有清洁机壳下方滤网的问题。
客户询问：
我需要再加装独立显卡吗?
欧飞回覆：
除非有在玩「3d线上游戏」或者「电脑绘图」，否则有没有装独显，没差。一般的文书、上网、看影片、fb、小游戏都用不到独显。简单讲一般家庭用或办公室文书用的那种都不需要独显，当然啦如果你想要也ok，多花个2千多装一张gtx730，但我要先说装了这一张，电脑不会跑比较快，就只是多了一张独显。
如果要多花钱，我宁愿花3千装一颗240g的固态硬碟，电脑速度最少快2倍以上，奇摩子肯定会非常好。(一般硬碟速度100mb/sec，固态硬碟速度400mb/sec以上)
后来我又跟客户讨论了一下周边。
一、键鼠组
我建议键鼠组要买罗技的，我一般都用mk200，但客户最后买mk100，理由是mk100没有多媒体键很单纯，这一台是客户要买给老爸用的，希望能尽量简单一点。
二、附轮主机架
我建议是不一定要买啦，因为我的电源供应器是朝上装，基本上没有清洁滤网的问题。
三、萤幕架
客户的电脑桌满小的，希望买一个萤幕架。结果实际买了试用之后，爸爸反应不习惯，萤幕太高了。(会高10公分左右)
四、电脑桌
客户希望买一个附轮的电脑桌，但我建议是不要附轮的，桌子容易晃动，而且电脑桌最好不要太小，例如上图这种就太小了。但客户反应房间的空间有限，还是需要一个小小的电脑桌。
五、喇叭
我建议客户买罗技大概700元左右的二件式喇叭就不错了，但客户后来选择罗技z313的三件式喇叭，理由是老爸喜欢重低音。
六、液晶萤幕
我原本建议是24吋，但客户考量电脑桌满小的，所以最后选择了22吋的benq gw2265 22型va广视角低蓝光不闪屏液晶。(原本老爸用的是14吋的萤幕，一下子跳到22吋，感觉已经很大了)
好，以上周边我都跟客户一个一个讨论，然后由客户自行购买，不需要额外付推荐费。(客户原本讲明愿意付推荐费，好客啊。)
讨论完以上这些后，客户就确定订购了。週二订购，我说週五可以寄出，週六到货。客户很客气的说：「不用那么赶啦，下週二到货就好了。」我感谢客户的贴心。过几天后我才发现，原来週五是元月1日国定假日啦，像我这种老闆兼员工，我根本不晓得哪一天是假日，我只知道要尽快交货啊。
好，这一台如期交货，应该没什么问题啊。嘿嘿，问题来了~~
一、宅配摆乌龙
原本预计中午以前到货。我下午2点多询问客户：「电脑收到了吗?」客户回没有。我电话宅急便查询，司机说：「早上10点半就到货了，但没人在家，电话也转语音。」客户说：「我都在家啊，还注意有没有电话，都没有啊。」后来宅急便说：「下午3点~5点会再送一次。」我跟客户说，可能会到6点哦。当天5点半终于到货了，但客户等于是等了一整天了。
ps:还好我当天有再关心一下到货情况，否则当天肯定无法到货了，客户的奇摩子肯定会大受影响。
二、罗技的喇叭居然新品不良
客户一开始是插旧的三件式喇叭(用十年了)，发现完全没声音。好家在我出货前都有确认，我很肯定的跟客户说：「我有试过，我肯定后面及前面的喇叭有声音。」
后来客户买了一个罗技的z313喇叭，但完全没声音。这种三件式的喇叭有二条线，一条黑的，一条绿的，客户不知道怎么插，我请客户看说明书，客户说没有说明书啊，弄了半天居然有「爆音」而且还有杂音，这是怎样?
我赶紧去罗技下载了说明书，剪图给客户看，就是这样插。(如上图)但客户最后还是搞不定。
后来拿去原购买店家测试，居然新品不良耶，再换一个新品就好了。 真是见鬼了，难得遇到罗技新品不良。
最后客户跟我回报：
成功了喇叭没有问题了，滑鼠键盘萤幕主机都ok，真的谢谢你一直回答我的问题orz。
欧飞：
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