“体育会型的领导”还是“解决问題型的领导”-ag8亚洲国际官方游戏

 

身为领导而大受质疑，这是当今时代的特点之一。若在过 去，身处第一线的年轻员工既不会想到要向公司董事级别的干部 诉说直属领导的无能，也没有相应的手段。但如今情况巳大有改 变，部下评价领导的“反向评定”制度等巳被采用，“不要无能 的领导”势在必行。

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特别是电子邮件的存在极大地促进了这一趋势的发展想必 大家都知道最近在年轻员工中广为流行的“网络直接上告”，部 下通过电子邮件将直属领导的无能、工作中的不正当行为及对部 下的蛮横无理等直接上告到总经理及负责相关事务的董事，这种 动向日趋明显。

直接上告的方法是多种多样的，例如，利用电子邮件的 “bcc”功能等。假设你是领导，为某一问题与部下产生对立， 并通过邮件争论不休，此时部下能够在你不知道的情况下将互相 来往的邮件内容利用“bcc”功能发送给总经理及负责相关事务 的董事。

当身为领导的你下达f不合逻辑的指示及采取了威逼的态度 时，事后将受到总经理及负责相关事务的董事的批评。若采取了 直接面对面的形式，领导一方容易得到信赖，而在电子邮件的网 络社会中，更合乎逻辑，且有具体证据的一方将被判为正确。

而且“网络直接上告”有时还会被发送到公司外部。最近 几年可经常听到这样的消息，经济产业省、金融厅、公正交易委 员会、东京地方检察院等对企业进行调查、指导和揭发，致使负 责经营的公司干部不得不被迫辞职。经过调查得知，实际上这些 事件多是由企业的内部揭发者向上述组织发送“网络直接上告” 而引起的。此外还有这样的事例，公司员工和顾客之间围绕着产 品的事故通过电子邮件争论，公司职员的一些有问题的发言通过 “bcc”方式被传送到官方机构。

为了平息员工的不满，防止向公司外部进行“网络直接上 告”，有些大企业设立了奖励直接上告总经理的“投诉箱”制 度。这种使用邮件谋求解决的现象不论公司内外都有进一步激化

的倾向。

始终重视遵循逻辑、把握住整体、抓住真正的问题点、为解 决问题而毫不犹豫地采取果断措施——“解决问题的能力”作 为领导说服部下及交易伙伴、对部下明确地下达指示的沟通工具 是非常重要的。

打消想早点回家的念头，为了平息部下的不满及释放他们的 精神压力而耐心倾听他们发牢骚，带着他们一起去喝酒等，这些 都曾经是当领导的亲身经历的，也的确起过很大的作用。但如今 部下的烦恼已变得多样化，例如，当部下提出想跳槽及自己独立 创业时，作为领导无言可对；在做出决定、传达信息、解决问题 时速度被视为最重要的因素的今天，不能迅速地解决工作上的问 题，只能对部下说些无关痛痒的话，这种“体育会型的领导” 担任管理职务是不合格的d

下面通过回答一个简单的问题来检验一下你是“解决问题 型的领导”还是“体育会型的领导”。

问题：你是营业科长，最近科里的业绩恶化，部下也无精打 采。为了解决这一问题，你将采取什么对策？

回答1:得出了 “部下之所以无精打采肯定是由于业绩不好 的缘故”的结论，打算召开慰劳会，“带着部下去喝酒，让大家 歇口气，缓和气氛”。

做出这种回答的是典型的“体育会型的领导”。大家在一起 喝酒发牢骚，看上去的确是振作精神了，但这只是小学文娱会的 水平而已。只要不解决业绩不好的问题，部下就不可能真正振作 起精神来，过几天后还会恢复成原来的样子，业绩也不会得到改 善。