教养:特教生的情绪管理好难教？6大作法爸妈学起来
孩子的情绪问题常令大人伤透脑筋，偶尔还会被视为行为问题。其实正面情绪与负面情绪每个人都会有的，我们应该帮助孩子学习如何与「情绪」和平共存，而不是去消灭情绪的存在。
特殊孩子在发展上多数有迟缓的现象，这使得他们在控制情绪上的难度会增加，因此会需要我们提供多一点的协助。处理情绪最好的方式其实是在情绪发生之前，这不仅有预防情绪问题发生的功用，还能让孩子有更多力量对抗下一次负面情绪的袭击。以下提供一些情绪处理的参考策略，并以一名有adhd的孩子（小明）作範例说明：
稳定的作息－睡不饱，心情不好
小明的精力旺盛，常常玩到凌晨还不睡觉，导致隔天起床总是生气吵闹，进到教室后也很容易跟同学起冲突。妈妈因此重新规划小明的作息，每天一定会安排户外或是运动、跑跳的时间来消化他的精力。妈妈除了养成小明早睡早起的习惯外，在晚上时段也不让小明接触3c产品，避免过度刺激的声光效果让他更加亢奋睡不着。
善用预告－减低焦虑感
小明的弹性度较为不足，对于突然改变的流程容易感到焦虑。于是妈妈针对能事先知道的改变给予预告。例如：知道爸爸哪几天要出差不回家，便带着小明在日曆上将爸爸出差以及回家的日子做记号，每天带着小明看日曆时重複提醒他这件事。
在生活中教学－(1)理解情绪 (2)知道情绪发生的原因 (3)找出解决情绪的方法
小明在大卖场中为了不能买玩具而大哭，妈妈态度温和、立场坚地的告诉他：「你因为不能买玩具而很失望，太失望了所以很生气很伤心，我们应该怎么做比较好？」妈妈等待一阵子后发现小明没有办法回答，便提出选项让他选择：「要妈妈在这边陪你等心情好点再离开，还是我们去吃冰淇淋等集满三章奖励卡下次再来买？」虽然小明没有办法马上恢复情绪，但是渐渐的可以降低哭声、接受妈妈的提议。聪明的妈妈也将这个事件放入预告事项中，下次要来大卖场前会先跟小明预告，哪些可以买、哪些不可以买。
多游戏、多互动－游戏帮助情绪能力的进步
妈妈发现好胜心很强的小明，在游戏时比较能放鬆心情，也能提高挫折忍受力。一家人玩老鹰抓小鸡的游戏，当小鸡的小明被老鹰爸爸抓到了。虽然结果是输的，但是老鹰爸爸会用各种有趣的搔痒方式「吃掉」这只小鸡，让小明不断的咯咯笑，不再被输赢的结果所绑架，已经慢慢爱上这种有点刺激又兴奋的游戏。另外，小明在「怪兽来了」的游戏中，为了不让怪兽发现自己的存在，于是努力控制着冲动躲在被子中，让自己保持安静不发出声音、不乱动。这类调节控制自我的能力，对于控制情绪有很大的帮助。
善用正向的语言－给彼此带来正向的情绪
adhd的特质有时会影响小明的行为，妈妈的确挺伤脑筋的，不过妈妈从不用负面语言评价小明表现。相反的，妈妈总是肯定小明的所有努力，如果有做不好的地方，那就代表下次有更大的进步空间。小明在妈妈长期的鼓励下也开始变得有自信、更愿意挑战新事物。更重要的是，妈妈与小明的正向情绪会互相影响，负面情绪出现的次数也就越来越少了呢！
写故事－提升问题解决能力
小明喜欢听故事，妈妈于是将他在生活中会遇到的问题，以及解决问题的方法放入故事中。例如：「小虎今天邀请小花跟他一起玩，不过小花拒绝了。小虎猜想小花可能有其他想做的事情，于是决定改邀请小马，明天再试着邀请小花一次」。小明在听故事的同时，不仅学习到许多种解决问题的方式，有时候也会将自己的情绪或委屈加入故事中。这让情绪能获得纾发的小明，变得更加快乐了。
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作者简介
朱芳谊 博士
经历：
国立台湾师範大学兼任助理教授
国立台北护理健康大学兼任助理教授
科技部博士后研究员
国立台北教育大学 兼任助理教授现职：
人幼国际谘询有限公司研发部主任
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